REZERVAČNÍ, PLATEBNÍ A STORNO PODMÍNKY

Rezervační a platební podmínky

Rezervace provádíme elektronicky emailem a telefonicky, kdy každá objednávka nebo její změna musí být ze strany ubytovatele vždy písemně potvrzena a klientem odsouhlasena.

Klient se současně s odsouhlasenou rezervací zavazuje uhradit rezervační zálohu ubytovateli nejpozději do 2 dnů od potvrzení rezervace ve výši:

100% - v případě 30 a méně dnů od zahájení pobytu

50%   - v případě 31 a více dnů od zahájení pobytu, přičemž doplatek 50% bude uhrazen nejdéle 30 dnů od zahájení pobytu

Rezervace ze strany penzionu je závazná až po zaplacení ceny za pobyt. 

BANKOVNÍ SPOJENÍ: 131-2819680277 /0100

Pokud  nedojde k úhradě rezervační zálohy nebo doplatku včas resp. ve stanovené lhůtě, vyhrazuje si ubytovatel rezervaci zrušit dle platných storno podmínek a nabídnout volnou kapacitu jinému zájemci.

Klient je povinen veškeré změny či zrušení rezervace provádět vždy za pomoci emailu a tato změna či zrušení mu musí být ubytovatelem potvrzena.  

V případě předčasného ukončení či přerušení pobytu bez zavinění na straně ubytovatele nevzniká tomuto povinnost vrátit uhrazenou cenu pobytu, ani její poměrnou část.

Storno podmínky

V případě, že host zruší potvrzenou rezervaci, je ubytovatel oprávněn účtovat následující storno poplatky: 

zrušení pobytu 14 a méně dnů před jeho zahájením - 100% z celkové ceny

zrušení pobytu 15 - 30 dnů před jeho zahájením - 75% z celkové ceny

zrušení pobytu 31 - 60 dnů před jeho zahájením - 50% z celkové ceny

zrušení pobytu 61 a více dnů před jeho zahájením - 25% z celkové ceny*

* storno do 7 dnů od potvrzení rezervace je bezplatné (týká se pouze rezervací 61 a více dnů před nástupem)